复合地板不耐磨原是产品不合格-【新闻】

复合地板不耐磨 原是产品不合格

“新安的地板半个月就明显凹陷,一个月耐磨层就磨没了,销售者却不给一点说法。”2月27日,丛先生给本报消费投诉联络站打来电话,反映他在我市阳明区言家木业有限公司花15000元钱购买的复合地板出现问题,要求退货但遭拒的烦恼事。

丛先生介绍,他在哈尔滨市为儿子购买了一处新居,2010年交付使用后,他就在同年10月20日在我市阳明区言家木业有限公司购买了70平方米复合地板,共计15000元。木工师傅安装时告知他,这复合地板质量很差,不但里面大窟窿小眼子呈蜂窝状,耐磨层也薄,用不了多长时间就会磨掉。丛先生说,听了木工的话,他很担心,就特意选了几块地板,锯割开后,果然发现里面的密度不够,耐磨层也薄。他当时就向生产厂家反映过,可生产厂家称,他们的地板都是经过相关部门检测的合格品,没有安装使用就说使不住,是无根据的说法,因此不能给退货。

想到路途较远,不愿意再折腾,丛先生还是把地板安装上了,可担心的问题还是出现了。据丛先生讲,2011年1月份,儿子搬进新居居住后,不到半个月,这地板一踩就响不说,地板面还有明显凹陷,1个月时间,常走人的地方耐磨层就已磨没了。他又向厂家反映,生产厂家却说是他安装、使用不当造成的,不是质量问题。2月25日,他拿着剩下的部分货样来到生产厂家进行交涉,生产厂家没有给一点说法。

接到投诉后,2月28日,记者联系到阳明工商局消保科,并同消保科工作人员一起赶到生产厂家。言家木业公司负责人承认丛先生拿来的货样是他们厂生产的复合地板。经消保科工作人员调查发现,言家木业现场就有与丛先生所购买的复合地板相同规格、价位的货品,该款复合地板密度不够,表面上的耐磨层也较薄,均未达到合格产品的要求。

在事实面前,生产厂家承认了卖给丛先生的复合地板是不合格产品,并同意为丛先生退回15000元货款,并表示,地板也不用拉回来了,由丛先生自行处理。

（责任编辑：闫杰）

济宁力征工程机械有限公司

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