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可怕福建速8酒店员工用浴巾当抹布擦完马桶擦茶杯《资讯》

发布时间:2020-09-02 18:02:31 阅读: 来源:云母片厂家

酒店女清洁工用毛巾或浴巾代替抹布,擦完马桶污渍和地板后,再擦茶杯,给不知情的住客使用。试想如果你住宾馆,洗漱的杯子和擦脸的毛巾,都是擦过马桶和地板的,那会有多恶心。但是这样令人气愤的一幕,却在多家连锁酒店内非常常见!帮帮团第1调查记者连续两周暗访多家连锁酒店,一次又一次目击到这样的一幕。

速8酒店工作人员坚称做卫生很规范 然而……

速8酒店在全国都有一定的知名度,单单在福建至少有几十家分店,记者首先来到了速8酒店三坊七巷白马北路店。

入住前,记者特意询问了前台工作人员卫生环境,工作人员坚持表示,速8酒店的服务理念就是干净友好,用客房毛巾和浴巾擦地板的事,根本不可能发生在他们酒店。

可在调查过程记者却发现女清洁工进房间是都是空手,只见该女清洁工直接拿起了旅客使用的浴巾开始擦拭桌子。

随后,该女清洁工将浴巾丢到了清洁车上。紧接着她开始用莲蓬头冲洗卫生间,不一会儿,她又从竹篓里拿了一条住客擦脸的毛巾擦拭起马桶。

女清洁工认真的将马桶里里外外擦了一遍,之后女清洁工又拿了条毛巾擦浴室地板,更甚的是,只见她直接拿着这样的毛巾,擦拭起旅客要使用的漱口杯。

速8工业路店同样存在毛巾擦地板

记者在看到这些情况后,找到了该速8酒店的前台工作人员反映。然而,工作人员没有去找女清洁工核实的情况下,直接认定一定是记者看错了。

而刚才那名女清洁工也辩解,她使用毛巾是地巾。

可当天该客房的地巾就扔在房间一角,并没有被使用。

真是不看不知道,一看吓一跳,速8酒店三坊七巷白马路店的毛巾可以说是功能多用,不仅被用来擦杯子,还能用来擦马桶,擦地板。被记者撞见了还能用废掉的毛巾和地巾来忽悠人。

随后,记者来到工业路速8酒店前台,工作人员同样拍着胸脯保证,他们酒店不存在用毛巾擦马桶的情况。

但是,记者观察到,依然出现了女清洁工使用浴巾擦拭地板、马桶、牙杯等现象!真是一条毛巾包办了卫生间所有的卫生!

而当记者将此情况反映给前台工作人员之时,该速8酒店的工作人员不经调查就辩解,称保洁人员使用的是旧浴巾。

随后,调查记者在速8官网看到,质量之星——是速8中国在全国范围内对所有速8酒店进行的一项质量考核评比活动,对用户选择酒店时起到一定指导作用。在该官网公布的2016年第二季度质量之星评选结果中,我们见到了速8莆田新汽车站点被评为质量之星。那么,莆田的这家速8实际情况会不会好点呢?记者前往调查。

速8质量之星店 也滥用客人浴巾擦马桶

在速8酒店莆田新汽车站店,记者咨询了女清洁工,她向我们展示了拿来做卫生的毛巾,是从浴巾上剪下来的小布块。女清洁工表示,绝对不会使用客人毛巾擦拭地板和马桶。

然而,依然出现了一条毛巾包办卫生间所有卫生的事!

从记者拍摄的视频可以看出,这名女清洁工全程都是浴巾在清理卫生间。在这种情况下,这名女清洁工还会如何辩解自己的行为呢?

记者针对拍摄到的情况向前台进行了投诉,可听到顾客投诉后,这家速8酒店同样不做调查就先辩解,同样之后没有给记者做反馈。

虽然这些被擦拭过地板、马桶的浴巾毛巾,酒店会洗好后再给下一批顾客使用,但这并不代表不会在上面残留下病菌。而直接被脏浴巾擦拭的牙杯,更是有卫生隐患。

多家速8酒店服务员拿着客人的浴巾毛巾,擦马桶、拖地板、甚至直接擦牙杯,这种严重不道德的行为,作为酒店管理方或许不知情,但至少从这可以看出速8酒店的管理存在严重的问题。酒店的卫生状况不只关系到消费者的健康和企业的声誉,所以除了酒店本身加强自律,监督管理部门应不定期抽查,让百姓有个放心消费的环境。帮帮团记者调查。

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