在线旅游抢滩移动互联网百度核心地位凸显
从去年开始,在线旅游市场硝烟弥漫:一方面是机票酒店、景区等上游供应链的松动,携程、艺龙等传统OTA代理模式控制力趋弱,并遭遇模式变革带来的挑战,另一方面,去哪儿的垂直搜索比价模式快速成长,途牛、淘宝、京东商城等杀入,更加剧了市场的竞争。
以移动互联网为核心的新旅游消费业务模式的出现,正开辟出在线旅游的移动互联第二战场,由于无线方式可结合用户的位置信息,满足用户机票、酒店实时查询,并获取周边景区、餐饮、购物等生活信息,因此被认为既延伸了旅游的价值链,同时也带来了全新的业务模式和商机。
抢滩移动互联网
外界普遍认为,移动互联网的成熟,与旅游产业的无缝对接,将刺激在线旅游业迸发第二春,并迎来又一个爆发式发展的黄金十年。在诸多抢食无线旅游市场的选手中,百度被认为是一个低调的潜行者。虽然并未大张旗鼓地进场,但其所处的核心地位不容小觑。在PC的web端,百度搜索引擎已夯实了流量第一入口的地位,是携程、艺龙、去哪儿等巨头们的“用户池”,而在未来移动互联网端的旅游“生意”中,百度的核心地位将进一步凸显。
在线旅游服务商抢占移动互联网,这一趋势日渐明晰。去年11月,去哪儿网宣布投资1亿美元布局无线客户端和手机支付市场,截止2012年2月底,去哪儿旅行客户端激活数量已经突破1000万,基于移动客户端的搜索量已达到PC互联网端的20%。淘宝旅行也高调发力,推出了iPhone版本和Android版本的手机客户端,并将旅游相关的机票、酒店预订业务放到了战略要地上。携程、艺龙等传统OTA代表也纷纷涉足无线市场,后者相继升级了其Andorid和iPhone手机客户端,并从移动端获得了大量的预定用户转化。另外,新兴的航班管家、酒店管家、旅游达人等APP应用也在旅游信息服务方面“闯”进来。
百度核心地位凸显
在传统PC端,百度手握近5亿网民用户及每日数十亿的搜索响应,是在线旅游各路诸侯眼里的香饽饽,决定了流量的导向和用户的分配。携程、艺龙、去哪儿、芒果网、酷讯、淘宝旅游、途牛等,无一例外在搜索上下了重注。移动互联网的兴起,正重新构建旅游业的业务及商业模式,外界都存在一个疑问:百度能在移动互联网时代,能复制在PC端的成功吗?百度所搭建的移动互联网平台,究竟能给旅游产业带来哪些价值?
业内人士表示,无线旅游的业务特征和模式,与PC端有着明显的区别,PC时代大多停留在机票、酒店预订上,无线由于可准确捕捉用户的行为偏好,可根据用户的位置提供更个性化、智能化的旅游周边服务,如实时的提醒、动态的查询、餐饮天气景区、旅游分享、交通导航等增值业务,因此用户更需要一站式的平台服务,碎片化、个性化的旅游客户端和产品,对用户进行了人为的分割,无法满足全方位的需求,因此,百度移动互联网平台的整合优势会更突出。
百度相关负责人表示,百度不会仅仅强调流量的分配和导入,更重视价值放大的效应。比如百度手机地图拥有极高的市场份额,完成了对Android、塞班、iphone三个系统平台终端的覆盖,提供丰富的旅游相关API接口,可方便无线旅游产品对接,提升用户体验;百度移动搜索已经占据领先地位,能为旅游产业链合作伙伴提供营销推广、流量导入、收益转化等全面的支持。
在移动互联时代,对用户需求的挖掘和需求匹配更重要,这是单一的旅游APP应用所难以实现的,百度不仅输出数亿的用户和流量,更能为整个无线旅游产业提供数据参考和导航。可以说,在线旅游与无线的结合,将激活一个上万亿的旅游及延伸产业,智能手机的进一步普及,无线终端将为消费者提供随时随地、个性化的预订及旅行周边体验。从搜索、预定到支付、分享、购物,将形成一条更广泛的无线旅游产业链,而百度作为移动互联网的重要入口,其核心地位将日渐凸显。
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